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因为被投诉 快递员砸坏房门?付女士:行业存在问题

更新时间  2022-08-01 00:27 阅读
本文摘要:对此付女士说公司对快递员的处罚太重了自己无意这样做。而且认为快递公司应该做出调整来缓解快递员跟客户之间的这种矛盾。 查了我国现在快递条例可以看到谋划快递业务的企业应当将快递投递到约定的收件所在。也就是说纵然付女士没有备注送货上门快递员也应该把快递送到收货人留的收货地址。 为此记者联系了这片区域的快递卖力人郑司理表现公司会赔偿付女士所造成的损失。可是因为快到年底了所以让蒋师傅干到年底做完过年后就让蒋师傅不用来了把他辞退掉。表现是因为公司没有培训好快递员这也是公司的问题。

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对此付女士说公司对快递员的处罚太重了自己无意这样做。而且认为快递公司应该做出调整来缓解快递员跟客户之间的这种矛盾。

查了我国现在快递条例可以看到谋划快递业务的企业应当将快递投递到约定的收件所在。也就是说纵然付女士没有备注送货上门快递员也应该把快递送到收货人留的收货地址。

为此记者联系了这片区域的快递卖力人郑司理表现公司会赔偿付女士所造成的损失。可是因为快到年底了所以让蒋师傅干到年底做完过年后就让蒋师傅不用来了把他辞退掉。表现是因为公司没有培训好快递员这也是公司的问题。

1月13号浙江杭州。

付女士找到记者称前几天自己家的门被快递员送货上门的时候暴力踢坏了。付女士认为之所以会这样可能是跟之前给对方的投诉有关。

从付女士提供的照片可以看到门框卡锁槽的位置内里的木头已经被弄烂锁口片也可以松动拉出来门上边也有几处凹痕。

付女士表现自己已经跟韵达快递客服相同过许多次要快递员送货上门。客服也表现会跟快递员相同让他这么做。

但厥后的网购还一直都是只送到快递柜。于是付女士就在平台投诉了对方没有送货上门效果昨天唯一一次的送货上门却把门都踢烂了。

付女士的丈夫平时在外地事情她在家带宝宝平时的宝宝用具都是在网上买的但离她家最近的快递柜都有二三百米远带着宝宝出门不利便所以付女士每次网购都市在地址上面备注“请送抵家门口带娃没时间取”的字样。

付女士说前几天的时候自己在家用饭突然听到门传来哐哐哐的声音有什么人要硬闯进来的感受把她吓了一跳。

当她大呼一声“谁呀?”对方立马就跑了打开被损坏的门发现地上放着一个韵达的快递包裹付女士怀疑快递员这么做的原因跟她前频频的投诉有关。

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整件事来看付女士自己一小我私家在家带孩子可能压力也比力大大家都知道一小我私家带孩子是一件比力烦的事情。而蒋师傅可能是看到备注但依然放快递柜也可能是没看到才会这样。但送一个快递才几块钱一下子扣500放谁也难以接受这可能是他几天的人为。小我私家认为这个罚款有点太重了。

对此你有什么看法呢?

记者联系到送快递的蒋师傅他认可自己这次送货带有情绪可能手敲重了一点。而且因为上次的没有送货的投诉自己被罚款了500。说自己没有注意看面单事后也给付女士致歉获得了付女士的原谅。只要到物业处报备把门修好就可以了。


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